IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

DATOS PERSONALES

LISTA DE DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO

En Complejo Educativo Hispanoamericano, A.C. realizamos el tratamiento de diversas categorías de datos personales. Para su mejor entendimiento, a continuación, detallamos cuáles categorías y datos personales específicos son las que están bajo nuestro tratamiento:

1. Datos de Identificación: aptitudes, CURP, domicilio particular, edad, estado civil, fecha de nacimiento, fotografía, género, habilidades, lugar de nacimiento, nacionalidad, nombre completo, número de póliza de seguro y número de matrícula

2. Datos de Contacto: número de teléfono móvil y correo electrónico personal

3. Datos Académicos: antecedentes de repetición o interrupción de grado escolar, escolaridad actual, escuela de procedencia, materias actuales y en adeudo, último grado de estudios y último promedio escolar

4. Datos Biométricos: firma autógrafa

5. Datos sobre Pasatiempos: actividades extraescolares

6. Datos laborales y académicos del Padre, Madre o Tutor (solicitud de beca): horario de trabajo, nombre de empresa de trabajo, ocupación, puesto de trabajo, sueldo actual, número de dependientes económicos y último grado de estudios

7. Datos Académicos y Laborales de Terceros: hermanos: escuela, grado y trabajo actual

8. Datos de Identificación y Contacto de Terceros:
● Amigos: nombre completo, edad y escuela
● Contacto de emergencias: nombre completo, parentesco y teléfono
● Familiar o vecino cercano: nombre completo, parentesco, domicilio particular y teléfono Hermanos: nombre completo y edad
● Médico familiar: nombre completo y teléfono
● Padre, madre o tutor: nombre completo, género, fecha de nacimiento, nacionalidad, edad, estado civil, CURP, RFC, domicilio particular, teléfono, correo electrónico, número de identificación oficial y firma autógrafa
● Personas autorizadas para recoger al alumno: nombre completo, parentesco y teléfono

DATOS PERSONALES SENSIBLES
Le informamos que sí recabamos y realizamos el tratamiento de datos personales de carácter sensible de nuestros Alumnos y su madre, padre o tutor. Los datos personales sensibles sujetos a tratamiento, se enlistan a continuación:

1. Datos Patrimoniales de madre, padre o tutor (solicitud de beca): características de vivienda, egresos detallados, ingresos detallados, propiedades, servicios en la vivienda, tipo de personas con las que vive, tipo de vivienda y vehículos, así como declaración de impuestos de ingresos, egresos e ingresos

2. Datos de Salud: alergias, capacidad motriz y desarrollo de lenguaje, características del desarrollo general (alumnos de preescolar), enfermedades, estado de salud, problemas y características del nacimiento (alumnos de preescolar), síntomas actuales, tipo de sangre y tratamiento médico actual

3. Datos de Creencias Religiosas: religión

4. Datos de Características Físicas: talla y peso

5. Datos de Características Personales: cambios de residencia, características de socialización y problemáticas familiares
En caso de que sea requerido un cambio al respecto, le haremos de su conocimiento dicha modificación en nuestro Aviso de Privacidad Integral mediante correo electrónico enviado al email registrado en nuestra base de datos.

¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

● En forma directa: a través de aplicaciones de mensajería instantánea, formatos institucionales, formularios web, plataformas de videoconferencias, vía correo electrónico y vía telefónica.
● En forma personal: en nuestras oficinas e instalaciones.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Las finalidades son aquellas que motivan el tratamiento de sus datos personales, para su entendimiento y por disposición de ley se clasifican en primarias y secundarias.

FINALIDADES PRIMARIAS

1. Relacionadas con atención a alumnos
● Atender dudas sobre nuestros servicios
● Dar seguimiento a solicitudes de citas
● Proporcionar información sobre nuestros servicios

2. Relacionadas con salud
● Aplicar cuestionarios de salud con respecto a la emergencia sanitaria por COVID19
● Brindar atención médica
● Evaluar el estado de salud del alumno para el uso de nuestros servicios

3. Relacionadas con pagos
● Proporcionar comprobantes fiscales de los servicios
● Identificar el pago de sus servicios
● Realizar cobranza de nuestros servicios

4. Relacionadas con soporte
Brindar soporte y/o asesorías sobre plataformas de videoconferencia

5. Relacionadas con académico
Realizar transmisiones en plataformas de videoconferencia de eventos institucionales

6. Relacionadas con trámites administrativos
● Realizar su inscripción académica
● Crear un expediente del alumno
● Gestión de formatos de inscripción
● Realizar la baja del alumno
● Validar que el alumno tenga cobertura médica
● Validar sus documentos académicos
● Gestionar solicitudes de becas
● Gestionar las autorizaciones de salida

7. Relacionadas con servicios escolares
● Compartir con el padre, madre o tutor, información académica, de salud y de disciplina
● Gestionar documentación académica ante la Secretaría de Educación Pública y autoridades de tipo académico
● Gestionar viajes académicos y extracurriculares
● Gestionar movimientos académicos
● Inscribirlo en actividades vespertinas
● Realizar inscripción a horario extendido
● Realizar baja de actividades vespertinas
● Gestionar el servicio de comedor

8. Relacionadas con la seguridad
● Mantener la seguridad dentro de nuestras instalaciones
● Proporcionar acceso a nuestras instalaciones
● Proporcionar seguridad a través de nuestro circuito cerrado de videovigilancia (para lo cual lo invitamos a consultar el Aviso de Privacidad exhibido en las áreas de videovigilancia)

FINALIDADES SECUNDARIAS

1. Relacionadas con beneficios adicionales
● Enviar promociones

2. Relacionadas con encuestas
● Aplicar encuestas de satisfacción de servicios

3. Relacionadas con mercadotecnia
● Enviar publicidad
● Enviar invitaciones a eventos académicos Realizar prospección comercial

MECANISMO PARA MANIFESTAR SU NO ACEPTACIÓN A LAS FINALIDADES SECUNDARIAS
En cualquier momento, usted podrá hacer uso del ejercicio de su Derecho de Oposición establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)” a efecto de manifestar su oposición al uso de sus datos personales para las finalidades secundarias que se mencionan en este Aviso de Privacidad.

TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
No realizamos transferencia nacional ni internacional de sus datos personales a terceros.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
Para que usted ejerza cualesquiera de sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición), deberá realizarlo de acuerdo con el procedimiento que se detalla en esta sección.

El titular de los datos personales deberá presentar en Calle Felipe B. Martínez Chapa N. 102, Fracción del Predio Cerro Gordo, Ciudad de León, Estado de Guanajuato, México, Código Postal 37128, en un horario de atención de lunes a jueves de 10 a 14h, o bien enviarlo vía correo electrónico a la dirección arco@hispanoamericano.edu.mx, su escrito libre deberá estar dirigido al Departamento de Datos Personales del Complejo Educativo Hispanoamericano, A.C. e incluir como mínimo los siguientes datos:
● Nombre completo del titular de los datos personales
● Formas de contactarlo y comunicarle la respuesta
● Mención clara y precisa del derecho que busca ejercer, debiendo señalar uno a la vez
● Identificación oficial vigente
● En caso de no ser usted el titular de los datos personales, deberá adjuntar el documento que lo acredite como representante legal
● En caso de solicitar cambios derivados de correcciones o actualizaciones, deberá presentar el documento legal que acredite este hecho
● Información adicional y precisa que nos facilite la búsqueda de los datos solicitados, señalando - en medida de lo posible - aquellos que nos haya proporcionado y/o el periodo en el que fueron proporcionados
● Firma autógrafa, la cual deberá de coincidir con la identificación oficial que presente para realizar el trámite.

En un plazo no mayor a 5 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, en caso de que exista una duda o requiramos más información sobre su solicitud, lo contactaremos a efectos de comunicarle dicha situación y obtener más información de su parte respecto a la solicitud. La respuesta a nuestra solicitud deberá hacerla en un plazo que no deberá exceder de 10 días hábiles. En un plazo no mayor a 20 días hábiles siguientes a recibir su solicitud, o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte, lo contactaremos a efectos de comunicarle la respuesta a su solicitud, esta respuesta será entregada de manera personal en nuestro domicilio, previa acreditación del titular o de su representante, o en su caso en el correo electrónico señalado en su solicitud original.

Para más información acerca de este Aviso de Privacidad o cualquier duda sobre como ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o Revocar su consentimiento, deberá enviar un correo electrónico a: arco@hispanoamericano.edu.mx, o bien llamar al número telefónico: (477) 78 10 620 en los días y horarios de atención previamente mencionados.

CONSENTIMIENTO
Le informamos que sí recabamos y tratamos datos personales de carácter sensible de nuestros Alumnos por lo que es necesario que, en cumplimiento de la ley aplicable, tanto el alumno como su madre, padre o tutor manifieste su consentimiento para el tratamiento de estos de manera expresa en este documento. Salvo que ejerza alguno de sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), limite el uso o revoque el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, consideramos que usted acepta lo establecido en el presente Aviso de Privacidad Integral.

MECANISMO PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO OTORGADO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
En caso de que quiera revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales, deberá realizar el mismo procedimiento que está establecido en la sección “Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO”. Su solicitud quedará sujeta a revisión de nuestro Departamento de Datos Personales; en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos sujete a realizar el tratamiento de sus datos personales, su solicitud será procedente y le será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.

LIMITACIÓN PARA USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
PARA USO EXCLUSIVO CON EL COMPLEJO EDUCATIVO HISPANOAMERICANO, A.C.
Las finalidades primarias no están sujetas a la limitación del uso y/o divulgación de datos personales. Usted en cualquier momento tiene la opción de presentar su solicitud de limitación al uso y/o divulgación de datos personales presentando un escrito libre en el domicilio indicado anteriormente y dirigida al Departamento de Datos Personales señalando en su solicitud el alcance de la limitación al uso o divulgación que quiere establecer, acompañado de una copia simple de su identificación oficial y debiendo presentarla en original al momento de presentar su escrito. Su solicitud quedará sujeta a revisión de nuestro Departamento de Datos Personales; en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídica que nos sujete a realizar el tratamiento de sus datos personales, su solicitud será procedente y le será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.

PARA TEMAS COMERCIALES
Visite el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor en donde está a su disposición el Registro Público de Consumidores (RPC) previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, donde usted decidirá sobre el uso de sus datos personales en el sector comercial, turístico y de telecomunicaciones.

PARA TEMAS FINANCIEROS
Visite el sitio web de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros en donde está a su disposición Registro Público de Usuarios (REUS) previsto en la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, donde usted decidirá sobre el uso de sus datos personales en el sector financiero.

AUTORIDAD COMPETENTE
Tras haber ejercido sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición; haber limitado el uso o divulgación de sus datos personales, o haber revocado su consentimiento de sus datos personales, sí usted considera que hemos realizado alguna omisión o alguna acción violatoria a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, le informamos que la autoridad mexicana competente ante la cual deberá interponer su denuncia o inconformidad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

USO DE COOKIES, WEB BEACONS U OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES
En nuestro sitio web oficial www.hispanoamericano.edu.mx, sí recabamos cookies y sí recabamos web beacons.

Para oponerse a que recabemos estos datos sobre su visita, le recomendamos consultar las guías de configuración de privacidad del navegador que usa para visitar y/o consultar nuestro sitio web.

ACTUALIZACIONES
Las actualizaciones y modificaciones que se realicen al presente Aviso de Privacidad Integral se harán de su conocimiento a través de una comunicación que será enviada a la cuenta de correo electrónico registrada en nuestro sistema. Fecha de última actualización: 28 de julio de 2022.

OTORGAMIENTO DEL CONSENTIMIENTO
Otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales a favor del Complejo Educativo Hispanoamericano, A.C.